Protección de Datos Personales - RGPD/LOPDGDD
Sendalpina (en adelante, el "Responsable del Tratamiento") informa a los usuarios de este sitio web sobre su política de protección de datos de carácter personal, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En Sendalpina tratamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la gestión de nuestras actividades de guía de montaña y comunicación comercial. Los datos recopilados son:
| Actividad | Datos recopilados | Finalidad |
|---|---|---|
| Reserva de actividades | Nombre, teléfono, correo electrónico | Gestión de reservas, confirmaciones, coordinación de rutas y seguridad durante la actividad |
| Newsletter/Boletín | Nombre, correo electrónico | Envío de información comercial, nuevas rutas, ofertas y contenido de interés (solo con consentimiento previo) |
Los datos personales proporcionados se tratarán para las siguientes finalidades:
Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado mediante sistema opt-in (casilla de verificación no preseleccionada).
El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
Sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros, excepto en los siguientes supuestos:
Para el envío de comunicaciones comerciales, utilizamos los servicios de:
MailerLite opera desde Lituania (Unión Europea), por lo que sus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y se aplican las mismas garantías del RGPD. No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE.
Solo cederemos datos cuando exista obligación legal expresa (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad mediante requerimiento judicial).
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario según la finalidad:
| Categoría de datos | Plazo de conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de reservas (nombre, teléfono, email) | 5 años desde la realización de la actividad | Cumplimiento de obligaciones legales (prescripción de responsabilidades civiles y obligaciones fiscales) |
| Datos de facturación | 6 años | Obligación legal del Código de Comercio (art. 30) |
| Datos de newsletter (MailerLite) | Hasta que solicite la baja o pasados 2 años de inactividad | Mantenimiento del consentimiento hasta revocación |
Una vez finalizados estos plazos, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:
Saber qué datos nuestros tratamos y obtener copia.
Modificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@sendalpina.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Le responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de su solicitud.
Derecho a reclamar ante la AEPD: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos:
Actualmente, este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni analíticas. Solo se utilizan cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (si las hubiera), que no requieren consentimiento previo según la normativa vigente.
Si en el futuro implementamos cookies de análisis o publicitarias, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento expreso.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos de tratamiento.
Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros: